Перейти к содержимому
Ноэсис

Руководство пользователя

Руководство пользователя АПС «Ноэсис»

Версия документа: 1.2 · Версия продукта: 0.11.0
© Лосев Андрей Васильевич
Реестр БД: свидетельство о государственной регистрации № 2026622608


Содержание

  1. О системе
  2. Установка и первый запуск
  3. Вход в систему и интерфейс
  4. Главная страница
  5. Библиотека методик
  6. Клиенты
  7. Календарь и подготовка к приёму
  8. Проведение обследования
  9. Распознавание бланков
  10. Результаты и журнал
  11. Отчёты и заключения
  12. Аналитика и психометрика
  13. Справочники
  14. Профиль и безопасность
  15. Администрирование
  16. Горячие клавиши и советы
  17. Устранение неполадок
  18. Правовые сведения

1. О системе

АПС «Ноэсис» (Noesis Shell) — автоматизированная психодиагностическая система для:

  • проведения психологических обследований;
  • интерпретации результатов по встроенным правилам;
  • ведения карточек клиентов и динамики показателей;
  • планирования приёмов и подготовки к сессиям;
  • формирования заключений и отчётов;
  • исследовательской аналитики и психометрики.

Ключевой принцип

Оболочка отделена от контента: ядро системы не содержит конкретных методик. Методики подключаются как контентные пакеты без изменения программного кода. Это позволяет обновлять библиотеку методик независимо от версии оболочки.

Режим работы

Десктопная версия работает локально и офлайн:

  • на компьютере запускается встроенный сервер (адрес 127.0.0.1, порт по умолчанию 8765);
  • интерфейс открывается в браузере по адресу http://127.0.0.1:8765/app;
  • данные хранятся на диске пользователя; для работы не требуется постоянное подключение к интернету.

Роли пользователей

Роль Назначение
Психолог Основная работа: клиенты, обследования, отчёты
Старший психолог Расширенные права в календаре
Исследователь Аналитика, психометрика, авторинг методик
Администратор Пользователи, реквизиты, обновление методик
Суперадмин Безопасность, ключи шифрования, аудит
Испытуемый Ограниченный доступ для самостоятельного прохождения

Конкретный набор доступных разделов зависит от назначенной роли.


2. Установка и первый запуск

2.1. Системные требования

Платформа Минимальная версия
macOS 10.13 (High Sierra) и новее
Windows 10 и новее

2.2. Установка на macOS

  1. Откройте файл .dmg и перетащите Noesis.app в папку «Программы».
  2. При первом запуске неподписанной сборки macOS может заблокировать приложение. Варианты:
  • правый клик по Noesis.appОткрытьОткрыть;
  • или в Терминале: xattr -dr com.apple.quarantine /Applications/Noesis.app
  1. Положите файл лицензии в каталог данных (см. ниже).

2.3. Установка на Windows

  1. Запустите установщик Noesis-Setup-*.exe или распакуйте портативный архив Noesis-Portable-*.zip.
  2. При установке без прав администратора выберите режим «только для меня».
  3. Мастер установки может предложить указать файл лицензии — при отказе положите его вручную в каталог данных.

2.4. Файл лицензии

Лицензия — файл license.noesislic, выдаваемый правообладателем.

Платформа Путь
macOS ~/Library/Application Support/Noesis/license.noesislic
Windows %APPDATA%\Noesis\license.noesislic
Linux ~/.local/share/noesis/license.noesislic

При отсутствии или просрочке лицензии программа покажет диалог с пояснением и откроет папку, куда нужно положить файл.

2.5. Каталог данных пользователя

Платформа Путь
macOS ~/Library/Application Support/Noesis
Windows %APPDATA%\Noesis
Linux ~/.local/share/noesis

Содержимое каталога:

Файл / папка Назначение
noesis.db База данных (клиенты, сессии, результаты)
license.noesislic Лицензия
logs/noesis.log Журнал запуска и ошибок
stimuli/ Стимульный материал (можно дополнять)

Важно: удаление программы из «Программ» не удаляет каталог данных. База и лицензия сохраняются.

2.6. Запуск программы

  1. Дважды щёлкните по ярлыку Ноэсис.
  2. Появится окно ожидания: «Запуск АПС «Ноэсис»…» → «Проверка лицензии…» → «Подготовка базы данных…» → «Открытие интерфейса…».
  3. При задержке более 1 секунды отображается: «Подождите, идёт формирование системы диагностики…».
  4. Автоматически откроется браузер с интерфейсом системы.

После закрытия браузера программа продолжает работать в фоне. Чтобы снова открыть интерфейс:

  • macOS: кликните по иконке «Ноэсис» в Dock;
  • Windows: запустите ярлык повторно;
  • для полного выхода на macOS: Cmd+Q или меню Ноэсис → Завершить.

Повторный запуск ярлыка, пока сервер уже работает, просто откроет браузер заново — второй экземпляр сервера не создаётся.

2.7. Первый вход в систему

При первом запуске на пустой базе отображается форма «Создание администратора»:

  1. Укажите e-mail (будет логином).
  2. Задайте пароль (не менее 8 символов).
  3. Нажмите Создать.

При последующих запусках — форма «Вход в систему»:

  1. Введите e-mail и пароль.
  2. При включённой двухфакторной аутентификации (2FA) — код из приложения-аутентификатора.
  3. Нажмите Войти.

3. Вход в систему и интерфейс

3.1. Верхнее меню

Шапка занимает две строки: сверху — бренд «НОЭСИС», поиск и инструменты (Аа, справка, профиль); снизу — пункты разделов на всю ширину окна.

На большинстве экранов доступны разделы:

Раздел Адрес Назначение
Главная /app Рабочее пространство, сводка дня
Библиотека /library Каталог методик
Клиенты /subjects Реестр клиентов
Календарь /calendar Планирование приёмов
Результаты /result Просмотр результата по ID сессии
Аналитика /analytics Многомерная аналитика
Нейропсихология /neuropsy Справочник NPS-DB
Логопедия /logoped Справочник ЛогоБД
Отчёты и заключения /reports Конструктор документов
О программе и администрирование /about Лицензия, справка, админ-разделы

3.2. Правая часть шапки

  • «Сегодня: N» — число приёмов на сегодня (клик → календарь).
  • Чип роли и e-mail — текущий пользователь.
  • Профиль — смена пароля, 2FA.
  • Выйти — завершение сеанса работы в браузере.

3.3. Инструменты оболочки

Кнопка Функция
Поиск… (Ctrl+K) Глобальный поиск по клиентам, методикам и завершённым результатам
Аа Размер шрифта (А− / стандарт / А+), высокий контраст, тема оформления
? Контекстные подсказки по текущей странице

3.4. Доступность

Ссылка «Перейти к содержимому» в начале страницы (активируется клавишей Tab) позволяет сразу перейти к основному содержимому, минуя навигацию.


4. Главная страница

После входа открывается раздел «Рабочее пространство».

4.1. Сводные показатели

Кликабельные карточки в верхней части:

  • методик в библиотеке → Библиотека;
  • источников в реестре → реестр научных источников;
  • отчёты и заключения → раздел отчётов.

4.2. Виджет «Сегодня»

Список приёмов на текущий день с метками:

  • Сейчас — приём в ближайшее время;
  • Требует подтверждения;
  • Не подтверждён.

Ссылка «Подготовка →» ведёт на экран подготовки к сессии (/prep).

4.3. Дашборд

  • Незавершённые сессии — продолжить начатое обследование.
  • Последние результаты — быстрый переход к результату.
  • Быстрый старт: ссылки на Клиенты, Календарь, Библиотеку.

4.4. История использования методик

График топ-методик за последние 6 месяцев по числу проведённых сессий. Клик по методике → Библиотека с фильтром.

4.5. Блок «Проведение и результаты»

Карточки-ссылки: Библиотека методик · Карточки клиентов · Провести обследование · Результат обследования · Журнал обследований · Многомерная аналитика.


5. Библиотека методик

Раздел «Библиотека методик» (/library) — каталог всех подключённых пакетов методик.

5.1. Фильтры (левая панель)

Группа Примеры значений
Тип опросник, когнитивная, проективная, наблюдательная…
Возраст дети, подростки, взрослые…
Домен тревожные, аффективные, нейрокогнитивные…
Назначение скрининг, диагностика, мониторинг, экспертиза…
Доказательная база наличие научного паспорта

Дополнительно:

  • «Скрывать неготовые» — включён по умолчанию; скрывает методики без полного комплекта (шкалы, нормы, интерпретатор). Настройка сохраняется в браузере.
  • «Сбросить фильтры» — вернуть значения по умолчанию.

5.2. Поиск и действия

  • Поиск по названию или коду методики (работает вместе с фильтрами).
  • ▣ Распознать бланки — переход к пакетному распознаванию (/blanks).
  • (только администратор) ⟳ Обновить методики из пакета — импорт новых версий пакетов.
  • (только администратор) ↻ Переобработать все результаты — пересчёт интерпретаций.

5.3. Карточка методики в списке

На каждой карточке отображаются:

  • название, код, тип;
  • число пунктов, примерное время прохождения;
  • бейджи: не готова, доказательная база.

Кнопки:

Кнопка Действие
Подробнее Открыть модальное окно с паспортом методики
Журнал Список сессий по этой методике
Провести Начать обследование

5.4. Модальное окно «Подробнее»

Секции: готовность (шкалы, пункты, нормы, интерпретатор, источники), список шкал, библиографические источники.

Кнопки внизу окна:

Кнопка Действие
Закрыть Закрыть окно
Печать бланка Скачать PDF бланка для заполнения от руки
Стимул (PDF) Материалы для проективных методик
Экран ввода Специализированный экран кодирования
Распознать бланк Одиночное распознавание бланка этой методики
Журнал Журнал сессий
Психодиагностика Статистика по методике
Отчёты (ZIP) Пакет PDF по всем завершённым сессиям
Провести Запуск обследования

5.5. Типовой сценарий: провести обследование из библиотеки

  1. Найдите методику (фильтры + поиск).
  2. Убедитесь, что нет бейджа «не готова».
  3. Нажмите Провести (на карточке или в модальном окне).
  4. На экране обследования выберите клиента и начните прохождение (см. раздел 8).

6. Клиенты

6.1. Реестр клиентов (/subjects)

Заголовок: «Клиенты».

Панель управления

  • Поиск по ФИО или идентификатору.
  • Фильтр статуса: Все · Новый · В работе · Обследован · Архив.
  • Чекбокс «Обезличенно» — скрывает персональные данные (режим 152-ФЗ).
  • + Новая карточка — создать клиента.

Действия в строке клиента

Кнопка Действие
Динамика Карточка клиента с историей результатов
Запланировать приём Календарь с предзаполненным клиентом
Сессии Список обследований (модальное окно)
Сводный отчёт Формирование сводного документа
Карточка клиента Редактирование данных

Массовые действия

Отметьте чекбоксы у нескольких клиентов → Свести по выбранным · PDF / DOCX / Снять выбор.

Создание и редактирование карточки

Поля: Фамилия, Имя, Отчество, Идентификатор (псевдоним), Дата рождения, Пол, Статус, Обезличенная карточка, Примечание.

Кнопки: Удалить · Отмена · Сохранить.

Важно: удаление карточки недоступно, если к ней привязаны сессии обследования. Вместо удаления установите статус «Архив».

6.2. Карточка клиента (/subject)

Открывается по ссылке Динамика или клику по строке в реестре.

Кнопки шапки

  • Начать обследование — выбор методики и запуск.
  • Распознать бланки — пакетное распознавание с автопривязкой к этому клиенту.
  • Скачать историю (PDF/DOCX) — экспорт всей истории.

Вкладки

Вкладка Содержание
История результатов Таблица динамики баллов по шкалам; выбор сессий для сводного отчёта
Приёмы Список запланированных и прошедших приёмов; кнопка Запланировать приём
Записи консультаций Текстовые заметки специалиста; Сохранить запись
План работы Назначенные методики и задания; Подготовить материалы для супервизии

Сводный отчёт

Выберите сессии на вкладке «История результатов» → Свести в отчёт · PDF или DOCX.


7. Календарь и подготовка к приёму

7.1. Календарь (/calendar)

Календарь приёмов на базе FullCalendar (русская локаль, работает офлайн).

Виды отображения

День · Неделя · Месяц · Список.

Фильтры

  • Статус: запланирован, подтверждён, завершён, отменён, неявка.
  • Специалист (при нескольких пользователях).

Действия

  • Обновить — перезагрузить данные.
  • Экспорт CSV — выгрузка расписания.
  • Печать — печатная версия.

Работа с записями

  • Клик по свободному слоту → форма «Новый приём» (клиент, вид приёма, время, методики, пометка).
  • Перетаскивание записи — перенос времени.
  • Клик по записи — просмотр и редактирование.

Цвета по виду приёма: консультация, семейная, диагностика, выезд, супервизия. Пунктирная рамка — неподтверждённый приём.

7.2. Подготовка к сессии (/prep)

Открывается из виджета «Сегодня» или по ссылке с ?appointment_id=….

Содержание экрана:

  • Таймер сессии: Старт · Пауза · Стоп.
  • Контекст клиента: последняя запись, задания, план работы.
  • Последние результаты обследований.
  • ИПО — непокрытые диагностические домены.

Действия:

  • Создать сессии по плану — запустить обследования из плана работы.
  • Новая запись — добавить заметку консультации.
  • Подтвердить оплату — отметить финансовый статус приёма.

8. Проведение обследования

Экран «Проведение обследования» (/assess) — основной рабочий процесс диагностики.

8.1. Мастер старта

Шаг Поле Описание
1 Методика Выбор из библиотеки (может быть предзаполнена из URL ?method=КОД)
2 Методики в текущей батарее Необязательно; система предупредит о пересечениях
3 Испытуемый Существующий клиент / Новый / Без карточки
4 Пол Мужская / Женская норма
5 Режим Проводит специалист / Самостоятельно
6 Начать обследование

В режиме «Самостоятельно» испытуемому не показывается клиническое заключение.

8.2. Инструкции

Перед началом отображается текст инструкции для испытуемого и специалиста. Для некоторых методик (например, ТАТ) — выбор набора таблиц (пол / возраст).

Кнопки: ← Назад · Начать →

8.3. Прохождение пунктов

  • Пункты предъявляются по одному с вариантами ответа.
  • Время реакции (RT) фиксируется автоматически.
  • Подсказка: «Выберите ответ (мышью или клавишами 1–9). Назад — клавиша «←»».
  • На экране прохождения доступны локальные А− / А+ / ◐ (размер шрифта и контраст).
  • Кнопки ← Назад · Далее →.

Для проективных, наблюдательных и специальных методик используются отдельные экраны ввода (см. раздел 8.4).

8.4. Специализированные экраны ввода

Экран Методика Назначение
Тест руки Hand Test 10 карточек, 13 категорий, индексы
Рене Жиль Tally по стимулам Подсчёт частот
Дембо 7 шкал Ввод в мм (0–100)
Шульте / Горбов Таблицы 5×5 / 7×7 Время и ошибки
ТАТ Протокол Рассказы, качественный анализ
КТОС Силуэты SDT-анализ
Сенсомоторный SMR, РДО По конфигурации методики

Экран открывается автоматически при старте соответствующей методики или по кнопке Экран ввода в карточке методики.

8.5. Завершение

  • Ответы сохраняются в сессию автоматически.
  • По завершении — переход к результату (/result?sid=…).

9. Распознавание бланков

Система поддерживает OMR (оптическое распознавание меток) на отсканированных или сфотографированных бланках. Бланки нового формата содержат идентификационную полосу (v2), позволяющую автоматически определить методику, пол и номер страницы.

9.1. Когда что использовать

Задача Экран Как открыть
Один бланк одной методики /blank_scan Кнопка Распознать бланк в карточке методики
Пачка бланков разных методик /blanks Кнопка ▣ Распознать бланки в библиотеке или Распознать бланки в карточке клиента

9.2. Одиночное распознавание (/blank_scan)

Пошагово:

  1. Выберите методику (предзаполняется из URL ?method=КОД).
  2. Выберите вариант текста: мужской / женский.
  3. Загрузите файлы: PDF или изображения (все страницы одного бланка).
  4. Нажмите Распознать.
  5. Проверьте таблицу результатов (пункт · ответ · статус).
  6. При необходимости: Скопировать ответы (JSON).
  7. Назначьте испытуемого (или + Новый испытуемый).
  8. Нажмите Создать обследование и рассчитать → переход к результату.

9.3. Пакетное распознавание (/blanks)

Пошагово:

  1. Перетащите файлы в зону загрузки или выберите через диалог. Поддерживаются PDF и изображения; можно загрузить несколько файлов сразу.
  2. Нажмите Распознать пачку.
  3. Система разложит страницы по экземплярам бланков.

Статусы экземпляров

Статус Значение
распознан уверенно Можно создавать обследование
требует проверки Есть сомнительные ответы — проверьте вручную
неполный комплект Не хватает страниц
дубликат Страница уже встречалась
без OMR Старый формат бланка без идентификационной полосы
ошибка Не удалось обработать

Действия на карточке экземпляра

  • Выбор клиента из списка.
  • Проверить — таблица пункт / ответ / статус для ручной корректировки.
  • Создать обследование — для одного экземпляра.
  • Создать обследования для всех готовых — массовое создание.

Управление страницами

  • Перетаскивание чипов «стр.N» между карточками экземпляров.
  • Двойной клик по чипу — изменить номер страницы.
  • + Новый экземпляр — создать пустой бланк (выбор методики и пола).

Неопознанные страницы

Страницы старых бланков (без полосы v2) попадают в блок «Неопознанные страницы»:

  • Укажите методику, пол и номер страницы вручную.
  • Распознать страницу — попытка OMR с заданными параметрами.
  • В новый экземпляр — добавить на новую карточку.
  • Исключить — убрать из обработки.
  • Собрать все страницы — объединить все неопознанные в один бланк (с выбором методики и пола).

Параметры URL

  • ?method=КОД — подсказка методики при создании экземпляра.
  • ?subject_id=ID — предзаполнение клиента.
  • ?gender=male|female — предзаполнение пола.

9.4. Печать бланков

PDF бланка для заполнения от руки: БиблиотекаПодробнееПечать бланка.

Рекомендации для качественного распознавания:

  • сканирование или фото при хорошем освещении;
  • бланк полностью в кадре, без сильного наклона;
  • чёткие метки в кружках (закрашенный кружок, не галочка);
  • для многостраничных бланков — все страницы в одной загрузке.

10. Результаты и журнал

10.1. Просмотр результата (/result)

Открытие результата:

  • Введите ID сессии и нажмите Открыть;
  • или перейдите по ссылке из журнала, дашборда или после завершения обследования.

Содержание экрана:

Блок Описание
Профиль шкал SVG-график с зонами нормы
Интерпретация Текстовые блоки по правилам методики
Сопоставление с другими методиками Кросс-методический анализ
Достоверность Показатели валидности ответов
Клинические флаги Предупреждения и маркеры

Экспорт (боковая панель): PDF · DOCX · XLSX · CSV · HTML · JSON.

Дополнительные действия:

  • Обновить интерпретацию — пересчёт по актуальным нормам и правилам.
  • Свести в отчёт · PDF/DOCX — объединить несколько сессий одного клиента.
  • ← Все обследования — календарный браузер сессий.

10.2. Журнал по методике (/journal)

«Результаты по методике» — таблица всех сессий по выбранной методике.

  • Фильтры по статусу и периоду.
  • Режим обезличивания (скрытие ФИО).
  • Действия в строке: Результат · Продолжить (для незавершённых) · PDF.

Открывается из библиотеки кнопкой Журнал на карточке методики.


11. Отчёты и заключения

Раздел «Отчёты и заключения» (/reports) — конструктор документов для клинической и исследовательской отчётности.

11.1. Вкладки

Вкладка Содержание
Сформировать Шаблоны заключений (психолог, мед. психолог, нейропсихолог и др.)
Реквизиты Данные медицинской организации и специалиста
Шаблоны и бренд (админ) Пользовательские шаблоны, индивидуализация

11.2. Конструктор состава документа

  1. Выберите испытуемого.
  2. Выберите сессию с результатом (основное обследование).
  3. При необходимости отметьте дополнительные обследования (мультивыбор).
  4. Включите дополнительные разделы:
  • Сводный отчёт по всем обследованиям клиента
  • Выписка из календаря приёмов за период
  • Записи консультаций (только ваши записи)
  1. Нажмите Предпросмотр · Скачать PDF · Скачать DOCX.

Без выбора дополнительных разделов документ формируется в стандартном составе.

11.3. Реквизиты

Заполните данные организации и специалиста один раз — они подставляются во все шаблоны автоматически.


12. Аналитика и психометрика

12.1. Многомерная аналитика (/analytics)

Мастер из 4 шагов: Задача → Метод → Данные → Результат.

Доступные задачи

Задача Методы
Структура Факторный + кластерный анализ (KMO, Бартлетт, нагрузки, силуэт)
Надёжность и пункты α Кронбаха, анализ пунктов
Сравнение групп t-критерий, U Манна–Уитни, ANOVA, χ²
Корреляции Пирсон / Спирмен
ANOVA Одно- и многофакторный
Регрессия Линейная
Дискриминантный LDA
MDS Многомерное шкалирование
Нормальность Shapiro–Wilk
Анализ DIF Дифференциальное функционирование пунктов

Параметры: код методики, число факторов / кластеров.

Действия: Анализировать · Сохранить как отчёт.

Для демонстрации факторного/кластерного анализа при малой реальной выборке администратор может загрузить синтетический демо-набор кнопкой «Демо-выборка» на экране (~120 завершённых сессий с пометкой демо-набора). Данные не клинические; удаляются кнопкой «Удалить демо».

12.2. Психодиагностика методики (/psychometrics)

Открывается из библиотеки: ПодробнееПсиходиагностика.

  • Описательная статистика по шкалам.
  • Пересчитать — обновить показатели.
  • Анализ пунктов — дискриминативность, сложность.
  • Построить нормы из выборкиПодтвердить сохранение.

13. Справочники

13.1. Нейропсихология (/neuropsy)

Справочник NPS-DB: синдромы и симптомы нейропсихологической диагностики.

  • Поиск по названию.
  • Фильтры по категориям.
  • Экспорт выбранных записей в PDF.

13.2. Логопедия (/logoped)

Справочник ЛогоБД: методы диагностики и коррекции.

  • Фильтры по возрасту, направлению, типу нарушения.
  • Раздел «Зоны пересечения с БД медпсихологии» — связи с психодиагностическими конструктами.

14. Профиль и безопасность

Раздел «Профиль и безопасность» (/profile).

14.1. Смена пароля

  1. Введите текущий пароль.
  2. Введите новый пароль (не менее 8 символов).
  3. Подтвердите новый пароль.
  4. Нажмите Сохранить.

14.2. Двухфакторная аутентификация (2FA)

Подключение:

  1. Нажмите Подключить 2FA.
  2. Отсканируйте QR-код приложением-аутентификатором (Google Authenticator, Authy и др.).
  3. Введите код подтверждения.

Отключение: введите текущий код → Отключить 2FA.


15. Администрирование

Раздел «О программе и администрирование» содержит сведения о лицензии и вход в административные функции (видны пользователям с ролью admin / superadmin).

Краткий обзор для специалистов ИТ организации — в руководстве администратора.

15.1. Пользователи и доступ

  • Таблица: E-mail, роль, организация, активность, 2FA.
  • Создание пользователя и (при наличии прав) организации.
  • Редактирование роли, пароля, активности.

15.2. Безопасность

  • Ротация ключей шифрования персональных данных (AES-256-GCM).
  • Профили доступа (стандартный / ограниченный) и защищённости.
  • Разрешённые IP-адреса (CIDR).
  • Журнал аудита — экспорт, проверка целостности.

15.3. Обновление методик

В библиотеке (роль admin): ⟳ Обновить методики из пакета.

15.4. Авторинг методик

Для ролей с правом авторинга доступен мастер создания и публикации контентных пакетов: подбор источников, сборка пакета, редактор правил интерпретации, верификация и публикация версии, а также сверка текстов.


16. Горячие клавиши и советы

16.1. Горячие клавиши

Контекст Клавиши Действие
Любой экран Ctrl+K (macOS: Cmd+K) Фокус на глобальный поиск
Поиск (выпадающий список) ↑ ↓ Навигация по результатам
Поиск Enter Перейти к выбранному
Поиск Esc Закрыть список
Модальные окна Esc Закрыть
Обследование (/assess) 1–9 Выбор варианта ответа
Обследование ← / Backspace Вернуться к предыдущему пункту
Обследование ↑ ↓ Перемещение между вариантами
Доступность Tab (с начала страницы) Перейти к содержимому

16.2. Полезные советы

  • Фильтр «Скрывать неготовые» в библиотеке включён по умолчанию — снимите, если нужно увидеть методики в разработке.
  • Удаление клиента с сессиями невозможно — используйте статус «Архив».
  • В отчётах записи консультаций включаются только ваши (не коллег).
  • Токен авторизации продлевается автоматически при работе — повторный вход не требуется.
  • Повторный клик по ярлыку программы открывает интерфейс, если сервер уже запущен.
  • На macOS после закрытия браузера клик по иконке в Dock снова откроет интерфейс.

17. Устранение неполадок

17.1. Программа не запускается (macOS)

  1. Запустите из Терминала для диагностики:
/Applications/Noesis.app/Contents/MacOS/Noesis
  1. Проверьте лог:
~/Library/Application Support/Noesis/logs/noesis.log
  1. Чаще всего: отсутствует license.noesislic — положите файл в каталог данных.
  2. Gatekeeper блокирует: xattr -dr com.apple.quarantine /Applications/Noesis.app
  3. Порт 8765 занят: запустите с другим портом:
NOESIS_PORT=8790 /Applications/Noesis.app/Contents/MacOS/Noesis

17.2. Программа не запускается (Windows)

  1. Лог: %APPDATA%\Noesis\logs\noesis.log
  2. Лицензия: %APPDATA%\Noesis\license.noesislic
  3. Антивирус может блокировать Noesis.exe — добавьте в исключения.

17.3. Окно ожидания зависло

Подождите до 2 минут — при первом запуске идёт подготовка базы и импорт методик. Если браузер не открылся — проверьте лог (п. 17.1 / 17.2).

17.4. Иконка в Dock / трее не реагирует

Убедитесь, что установлена актуальная сборка (метка сборки указана в журнале). Если проблема сохраняется — переустановите программу из официального дистрибутива или обратитесь в поддержку.

17.5. Сессия истекла

Появится сообщение «Сессия истекла, войдите снова» — перейдите на /app и авторизуйтесь заново. Несохранённые данные в открытых формах могут быть потеряны.

17.6. Методика «не готова»

В библиотеке отображается бейдж «не готова». Причины: отсутствуют шкалы, нормы, интерпретатор или стимулы. Снимите фильтр «Скрывать неготовые» для просмотра. Администратор может выполнить Обновить методики из пакета.

17.7. Плохое распознавание бланка

  • Проверьте качество скана (резкость, освещение, положение бланка).
  • Убедитесь, что используется актуальный бланк с идентификационной полосой (v2).
  • Для старых бланков используйте ручное назначение на экране /blanks.
  • Проверьте правильность выбора пола (мужской / женский вариант текста).

17.8. Где искать помощь

  • О программе — краткие разделы справки и статус лицензии.
  • Кнопка ? в шапке — подсказки по текущему экрану.
  • Журнал: logs/noesis.log в каталоге данных.
  • Руководство администратора (обзор для ИТ) и контакты на сайте продаж.

18. Правовые сведения

18.1. Лицензионное соглашение (EULA)

Программа предоставляется правообладателем (Лосев А. В.) на условиях лицензии. Разрешается использование в пределах приобретённой редакции и числа рабочих мест.

Запрещается:

  • модификация и декомпиляция программы;
  • удаление атрибуции реестра № 2026622608;
  • распространение методического наполнения без согласия правообладателя.

18.2. Результаты диагностики

Результаты обследования носят вспомогательный характер и подлежат профессиональной интерпретации квалифицированным специалистом. Система не заменяет клиническое суждение.

18.3. Персональные данные

Обработка персональных данных ведётся в соответствии с 152-ФЗ. За корректность правовых оснований обработки отвечает организация-пользователь.

Система поддерживает:

  • шифрование персональных данных;
  • режим обезличивания при отображении и экспорте;
  • профили доступа standard / restricted;
  • тамперозащищённый журнал аудита.

18.4. Атрибуция реестра

Свидетельство о государственной регистрации базы данных № 2026622608 проставляется во всех формируемых отчётах и документах и не может быть отключена.


© Лосев Андрей Васильевич. АПС «Ноэсис».

← К списку документации